Confidentialité et protection des données personnelles
Chez Ailana Jewelry, nous nous engageons à protéger vos données autant que les nôtres. Nous ne conservons que les données strictement nécessaires pour vous offrir un meilleur service. Et, bien sûr, nous tenons à ce que vous sachiez précisément, clairement et simplement comment fonctionne notre politique de confidentialité.
Notre politique de confidentialité décrit comment Ailana Jewelry collecte et utilise vos données, conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD), ainsi qu'aux réglementations nationales applicables en matière de protection des données.
Par conséquent, si nous apportons des modifications importantes à notre politique de confidentialité, que ce soit pour améliorer votre expérience d'utilisation de nos services ou pour l'adapter à la réglementation en vigueur, nous les publierons sur cette page et vous en informerons par d'autres moyens de contact (par exemple, par e-mail) afin que vous puissiez en prendre connaissance.
Que sont les données personnelles ?
Conformément à la réglementation en vigueur, toute information permettant d'identifier directement ou indirectement une personne physique est considérée comme une donnée personnelle. Nous ne considérons pas comme données personnelles les informations pseudonymisées, dissociées ou agrégées, qui ne permettent donc pas l'identification d'une personne physique.
De plus, Ailana Jewelry garantit avoir adopté les mesures de sécurité appropriées dans ses installations, systèmes et fichiers. Vos données personnelles seront traitées de manière confidentielle, conformément à la loi applicable, afin de vous protéger contre tout accès non autorisé, tout traitement illicite ou toute perte accidentelle.
Pour toute question concernant la sécurité de notre site web, veuillez nous contacter à l'adresse info@ailanajewelry.com.
FINALITÉS
À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?
Conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD) 2016/679 et à toute législation nationale applicable, nous vous informons qu'Ailana Jewelry traite les données personnelles que vous nous fournissez aux fins suivantes :
Pour traiter votre inscription client, gérer le processus d'achat et gérer votre relation contractuelle avec nous.
Pour vous envoyer des communications commerciales sur les produits Ailana Jewelry, ainsi que pour mener des activités promotionnelles et publicitaires, propres ou celles de tiers, par tout moyen (e-mails, SMS, notifications push, courrier postal, etc.), susceptibles de vous intéresser, sur la base de l'analyse et de la segmentation des données collectées lors de votre navigation sur le site web, des données fournies en remplissant un formulaire, ainsi que des données issues de la relation commerciale ou de la livraison des produits achetés. De plus, si vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing, il vous suffit de vous connecter à votre compte et de désactiver l'envoi de newsletters et de communications.
Création de profils commerciaux à partir d'informations obtenues de sources internes et externes, afin de vous envoyer des publicités personnalisées et d'analyser votre comportement d'achat.
Pour des études statistiques nous permettant d'améliorer nos services et pour des tâches administratives de base.
Prévention des abus et des fraudes.
Transfert de données à des organismes et autorités publics (administratifs ou judiciaires), sous réserve des dispositions légales et réglementaires.
DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Combien de temps conserverons-nous vos données ?
Vos données seront conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, ou si vous demandez leur suppression ou leur portabilité, ainsi que pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales. La législation en vigueur exige la conservation des registres financiers pendant une durée déterminée.
Si vous retirez votre consentement et vous opposez au traitement, les données seront bloquées et ne seront plus traitées. Elles seront conservées pendant une période de 4 ans afin de pouvoir déposer une réclamation ou nous défendre contre d'éventuelles réclamations.
BASE JURIDIQUE
Quelle est la base juridique du traitement de vos données personnelles ?
Les bases juridiques du traitement de vos données personnelles correspondant à chacune des finalités (1) à (5) mentionnées à la section 7.2. « Finalités » sont les suivantes :
- Finalité (1) : Exécution d'un contrat avec Ailana Jewelry relatif à l'achat de produits.
- Finalité (2) : Consentement exprès accordé à Ailana Jewelry lors de la collecte de vos données personnelles.
- Finalités (3) et (4) : Consentement exprès accordé à Ailana Jewelry lors de la collecte de vos données personnelles concernant le profilage basé sur des sources externes et la satisfaction d'un intérêt légitime poursuivi par Ailana Jewelry concernant le profilage basé sur des sources internes.
- Finalités (5) et (6) : Respect des obligations légales applicables à Ailana Jewelry.
DESTINATAIRES
À quels destinataires vos données personnelles seront-elles communiquées ?
Vos données personnelles ne seront communiquées à aucun tiers, à l'exception de ceux dont l'intervention est nécessaire à la bonne gestion de la prestation de services (transporteurs, institutions financières, etc.).
En outre, vos données pourront également être communiquées aux organismes et autorités publics (administratifs ou judiciaires) dans les cas où une disposition légale le prévoit.
DROITS
Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données personnelles et comment pouvez-vous les exercer ?
Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, leur suppression lorsque, entre autres raisons, elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données, auquel cas nous les conserverons uniquement pour l'exercice ou la défense de droits en justice.
Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à votre situation particulière, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Ailana Jewelry cessera de traiter vos données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses ou pour l'exercice ou la défense d'éventuels droits en justice.
De même, vous pouvez exercer votre droit à la portabilité des données et retirer les consentements que vous avez donnés à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant son retrait.
Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, vous pouvez nous contacter par écrit à info@ailanajewelry.com, en indiquant votre nom complet, votre nom d'utilisateur et l'adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit. Toute demande d'exercice de vos droits doit être accompagnée d'une copie d'une pièce d'identité officielle (carte d'identité nationale, carte d'identité nationale ou passeport).
Nous vous informons également que vous pouvez contacter l'Agence espagnole de protection des données et les autres organismes publics compétents pour toute réclamation découlant du traitement de vos données personnelles.
COOKIES
Nous vous informons également qu'afin d'améliorer votre expérience de navigation, de gérer le contenu de votre panier, de vous offrir des conseils personnalisés et de vous informer en ligne sur nos offres clients ou partenaires, notre site web utilise des cookies et des adresses IP. Un cookie est un fichier que nous installons sur votre ordinateur et dont le seul but est de simplifier votre navigation sur www.ailanajewelry.com (ce cookie ne peut contenir ni virus ni être exécuté, car il ne s'agit pas d'un fichier actif). Le cookie ne peut être lu que par Ailana Jewelry et vous-même, et vous pouvez le supprimer si vous le souhaitez en accédant aux options de votre navigateur. Consultez le menu d'aide pour plus d'informations.